O aumento da eficiência de processos governamentais por meio da gestão por processos de negócio

Tive a privilégio de ter publicado na Revista Fonte, da PRODEMGE, um artigo sobre o aumento da eficiência de processos governamentais. Disponibilizo abaixo o resumo do mesmo e uma entrada para o sítio onde o mesmo foi publicado.

Resumo

Neste artigo, discute-se o aumento da eficiência dos processos governamentais de suporte mediante a gestão por processos de negócio (Business Process Management – BPM) e apresenta os benefícios do uso de tecnologias como BPMS (Business Process Management Suite) na automação desses processos. A iniciativa do GRP Minas, Enterprise Resource Planning (ERP) governamental em desenvolvimento pela Prodemge, ilustra o empenho do governo de Minas na busca por melhoria de gestão por meio de um novo modelo de eficácia e eficiência que deve nortear a administração pública nos próximos anos.

Palavras-Chave: BPM. BPMS. Gerenciamento de processos de negócio. GRP. Eficiência.

Artigo completo aqui, nas páginas 82-91.

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